Условия использования

Раздел 1

Статус сервиса и применимость

Платформа Ozon Control предоставляется на условиях «как есть» (as-is) в качестве инструментального средства для продавцов маркетплейса Ozon. Сервис не является финансовой, юридической или налоговой услугой.

Настоящие Условия распространяются на всех лиц, получивших доступ к Платформе, независимо от способа авторизации (форма входа, Google OAuth, OIDC). Регистрация или первый вход означают принятие Условий.

Платформа предназначена исключительно для использования продавцами маркетплейса Ozon в законных коммерческих целях и не предназначена для физических лиц, не осуществляющих предпринимательскую деятельность.

Раздел 2

Доступ, учётные записи и безопасность

Учётная запись предоставляется конкретному пользователю и не может быть передана третьим лицам. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётных данных.

Пользователь обязан:

• хранить пароль и токены в тайне и не раскрывать их третьим лицам;
• незамедлительно уведомить администратора Платформы о любом несанкционированном использовании учётной записи;
• использовать актуальный и действующий адрес электронной почты, к которому имеется доступ;
• не предпринимать попыток обойти механизмы аутентификации или авторизации.

Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись при нарушении настоящих Условий без предупреждения и без возмещения каких-либо убытков пользователю.

Раздел 3

API-ключи Ozon и сторонние сервисы

Для работы Платформы пользователь предоставляет API-ключи собственного кабинета Ozon Seller (Client ID и Secret Key). Ключи хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам, не аффилированным с Платформой.

Платформа взаимодействует с API Ozon Seller, Ozon Performance и иными сторонними сервисами. Администрация не гарантирует стабильность, доступность или корректность работы указанных внешних API и не несёт ответственности за их изменения, сбои или ограничения.

Пользователь обязан самостоятельно следить за соблюдением условий использования API Ozon и иных подключённых сервисов. Нарушение правил сторонних платформ — исключительная ответственность пользователя.

Раздел 4

Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, администрация Платформы не несёт ответственности за:

• прямые, косвенные, случайные, специальные или consequential убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, потерю дохода, ущерб репутации;
• последствия автоматических изменений цен, снятия товаров с акций, изменения остатков или иных действий, инициированных автоматическими контурами Платформы;
• блокировку, санкции, штрафы или иные меры со стороны Ozon или иных платформ в отношении кабинета пользователя;
• финансовые потери, возникшие в результате ценовых ошибок, технических сбоев, задержек исполнения команд или некорректных настроек сценариев;
• потерю доступа к учётной записи, данным или кабинетам Ozon вследствие форс-мажора, действий третьих лиц или технических неисправностей;
• ущерб, причинённый вирусами, вредоносным ПО или несанкционированным доступом к инфраструктуре, если это произошло вне разумного контроля администрации;
• перебои в работе Платформы, плановые или внеплановые технические работы.

Совокупная ответственность администрации перед пользователем по всем основаниям, возникшим за любой 12-месячный период, ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, фактически уплаченной пользователем за использование Платформы за этот период, но не более 5 000 (пяти тысяч) рублей.

Раздел 5

Исключение гарантий

Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь гарантиями:

• пригодности для конкретной цели или достижения конкретного коммерческого результата;
• непрерывной и безошибочной работы;
• точности, полноты или актуальности данных, полученных от API Ozon и иных внешних источников;
• соответствия результатов работы автоматических контуров ожиданиям пользователя.

Рекомендации, подсказки и автоматические действия Платформы носят информационный и вспомогательный характер. Окончательные решения по ценообразованию, управлению акциями и остатками принимаются пользователем самостоятельно.

Раздел 6

Данные пользователя и конфиденциальность

Для обеспечения работы Платформы собираются следующие категории данных:

• адрес электронной почты и идентификаторы OAuth-провайдеров (Google) — для аутентификации;
• API-ключи Ozon — исключительно в зашифрованном виде для выполнения запросов к API Ozon;
• данные о товарах, ценах, акциях и остатках — получаемые через API Ozon и хранимые в рамках рабочего сеанса;
• журналы действий пользователя — для целей безопасности и аудита.

Платформа не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только по требованию компетентных государственных органов в установленных законом случаях.

Полная информация о сборе и обработке данных содержится в Политике конфиденциальности.

Раздел 7

Запрещённые действия

При использовании Платформы пользователю запрещается:

• использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации или международному законодательству;
• осуществлять попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей или инфраструктуре Платформы;
• проводить нагрузочное тестирование, автоматизированное сканирование, reverse engineering или декомпиляцию компонентов Платформы без письменного разрешения администрации;
• использовать Платформу для искусственного манипулирования ценами с целью обмана потребителей или конкурентов;
• создавать множественные учётные записи для обхода ограничений или злоупотребления функциями Платформы;
• распространять, перепродавать или сублицензировать доступ к Платформе без явного письменного согласия администрации;
• размещать, передавать или иным образом распространять через Платформу вредоносное программное обеспечение.

Нарушение настоящего раздела является основанием для немедленного прекращения доступа и может повлечь гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с применимым законодательством.

Раздел 8

Изменение и прекращение сервиса

Администрация оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления:

• изменять, приостанавливать или прекращать работу Платформы или любой её части;
• вводить, изменять или отменять функциональные возможности, сценарии автоматизации и условия доступа;
• устанавливать ограничения на использование отдельных функций или ресурсов.

Администрация не несёт ответственности перед пользователем или третьими лицами за последствия прекращения или изменения Сервиса.

Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время, удалив свою учётную запись или прекратив использование Сервиса. Удаление учётной записи влечёт необратимое уничтожение связанных данных.

Раздел 9

Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны обязуются разрешать путём переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента направления письменной претензии.

В случае если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения администрации Платформы в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Раздел 10

Изменение условий

Администрация вправе в любое время изменять настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется на данной странице с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования Платформы после публикации изменённых Условий означает согласие с новой редакцией. Если пользователь не согласен с изменениями — он обязан прекратить использование Платформы и вправе запросить удаление своей учётной записи.

По существенным вопросам администрация может уведомить пользователей по адресу электронной почты, связанному с учётной записью, однако такое уведомление не является обязательным условием вступления изменений в силу.